Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Nederlandse IPTV Direct (“wij”, “ons”, “onze”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en op een verantwoorde manier worden verwerkt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website https://nederlandseiptvdirect.com/ (de “Site”) bezoekt of ermee interactie hebt.

Door gebruik te maken van onze Site, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

a. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u als individu identificeren, direct of indirect. De persoonsgegevens die we verzamelen zijn onder andere:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuurgegevens (inclusief creditcardgegevens)
  • Verzendadres

b. Gebruiksgegevens

We kunnen informatie verzamelen over hoe de Site wordt benaderd en gebruikt. Deze gegevens kunnen omvatten:

  • IP-adres
  • Browser type en versie
  • Datum en tijd van bezoek
  • Bezochte pagina’s
  • Tijd doorgebracht op pagina’s
  • Apparaatgegevens

c. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteiten op onze Site te volgen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen uw voorkeuren te onthouden en gepersonaliseerde inhoud te bieden.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om diensten te leveren: Het verwerken van uw bestellingen, abonnementen en betalingen.
  • Communicatie: Het verzenden van orderbevestigingen, updates en klantenserviceberichten.
  • Marketing: Het versturen van promotionele e-mails of speciale aanbiedingen met betrekking tot onze diensten.
  • Verbetering: Het analyseren van gegevens om onze website, diensten en aanbiedingen te verbeteren.
  • Naleving van wet- en regelgeving: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief fraudepreventie.

4. Delen en openbaar maken van uw gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens echter delen met:

a. Dienstverleners

Wij maken gebruik van externe dienstverleners voor betalingsverwerking, orderverzending en klantenondersteuning. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens om hun specifieke taken uit te voeren en zijn verplicht om uw informatie te beschermen.

b. Naleving van wet- en regelgeving

We kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als we denken dat dit nodig is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • De rechten of eigendommen van Nederlandse IPTV Direct te beschermen en te verdedigen.
  • Mogelijk wangedrag in verband met onze diensten te voorkomen of te onderzoeken.
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers of het publiek te beschermen.

5. Gegevensbeveiliging

Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn en beschermd tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

  • Versleuteling: We gebruiken Secure Socket Layer (SSL)-versleuteling om de overdracht van gevoelige gegevens, zoals betaalinformatie, te beveiligen.
  • Toegang tot gegevens: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw persoonsgegevens en zij zijn verplicht om deze vertrouwelijk te houden.

Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele gegevensoverdracht via het internet 100% veilig. We kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen, maar streven ernaar deze te beschermen met industriestandaard praktijken.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te verlenen, de doeleinden te vervullen zoals beschreven in dit privacybeleid of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Bestelgegevens: Worden 7 jaar bewaard voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
  • Contactgegevens: Worden bewaard zolang u een geregistreerde gebruiker bent of ingeschreven bent voor onze nieuwsbrieven.
  • Cookies: Worden bewaard afhankelijk van het type, variërend van sessieduur tot maximaal 2 jaar.

7. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang: U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en een kopie te ontvangen.
  • Correctie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, onder voorbehoud van bepaalde wettelijke verplichtingen.
  • Beperking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt formaat op te vragen om over te dragen aan een andere organisatie.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@nederlandseiptvdirect.com.

8. Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en de functionaliteit van onze website te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies van de website niet goed werken.

Soorten cookies die we gebruiken:

  • Essentiële cookies: Nodig voor basisfunctionaliteit.
  • Prestatiecookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door gebruiksgegevens te verzamelen.
  • Targeting/Advertentiecookies: Gebruikt om gerichte advertenties aan gebruikers te leveren.

Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.

9. Links naar andere websites

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe sites. We raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te controleren.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door de “Laatst bijgewerkt”-datum onderaan deze pagina te actualiseren. We raden u aan dit privacybeleid periodiek te controleren op eventuele wijzigingen.

11. Contact opnemen

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Nederlandse IPTV Direct
E-mail: privacy@nederlandseiptvdirect.com